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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. 

Colis relais : Gratuit (2 à 3 jours)
Colissimo : 2€ (2 à 3 jours)
Chronopost : 5 € (24h.).

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les retours

Notre politique dure 3 ans. Si 36 mois se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou utilsé à plus de 5% ne sera ni rrembousé ni echanger

Remboursements (le cas échéant)

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement. 

Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité sous 10 jours maximum.
Remboursements en cas de retard ou manquants (le cas échéant).
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Échanges (le cas échéant) :

Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail.